一是兜底保障精准精细。印发《居民最低生活保障工作实施细则》。全市低保标准从985元/月提高到1030元/月，城乡特困供养标准、困难残疾人补贴标准同步提高，困境儿童基本生活保障标准按相应比例提高，8.6万余人直接受益。

二是困难救助及时到位。集中开展特殊困难群体救助帮扶专项排查整治行动，即查即改隐患风险117项，落实重点对象长期跟踪帮扶6752户8460人。疫情期间，为全市困难群众发放一次性生活补贴1151.5万元；落实65度电一次性补贴到户，让困难群众放心用电、安全度夏；根据CPI、SCPI涨幅情况，有序为6.5万名困难群众发放1000余万元价格临时补贴。

三是惠民便民精准管理。困难残疾人“两项补贴”实现资格认定“跨省通办”、补贴申请“全程网办”。在全国率先成立地市级流浪乞讨人员救助管理工作指导中心；成功举办第十个救助管理机构“开放日”主题宣传活动。